بررسی رابطه بین هوش فرهنگی ومولفه های آن بارفتارشهروندی سازمانی کارکنان جهاد کشاورزی استان لرستان

تحقیق حاضرباهدف بررسی رابطه بین متغیرهوش فرهنگی ومولفه های آن بارفتارشهروندی سازمانی به مرحله اجرادرآمده است لذا درصدد تبین این مسأله بوده که: آیا بین متغیرهوش فرهنگی ومولفه های آن بارفتارشهروندی سازمانی رابطه مستقیم ومعناداری وجود دارد؟روش تحقیق توصیفی-همبستگی بـوده وجامعه آماری آن را 108 نفرازکارکنان مراکزآموزشی وتحقیقاتی جهادکشاورزی استان لرستان تشکیل داده که به علت محدودبودن جامعه آماری،کلیه اعضاءمـوردبـررسی قـرارگـرفتند. بااستفاده ازدوپـرسشنامه هوش فرهنگی آنگ وهمکاران ورفتـارشهـروندی سازمانـی پادساکف وهمکاران متغیرهای تحقیق موردسنجش قرارگرفتند.هردوپرسشنامه ازروایی محتوابرخورداربوده، پایایی آنهانیزبـااستفاده ازروش آلفای کرونباخ وروش دونیم سازی به ترتیب برای پرسشنامه هوش فرهنگی معـادل80/0 و92/0 وپرسشنامه رفتـارشهـرونـدی سـازمـانـی معـادل80/0 و83/0 حاکی ازبالابودن سطح اعتبارهردوپرسشنامه بود. یافته هاحاکی ازآن بودکه: میزان هوش فرهنگی کارکنان تنهادردومولفه انگیزشی ورفتاری ورفتارشهروندی سازمانی آنان تنهادرسه مولفه تحمـل پذیری، وظیفه شناسی،ادب ومهربانی بالاترازحدمتوسط بود. بیشتـرین تفاوت دیدگاه کارکنان درخصوص مولفه های هوش فرهنگی مربوط به مولفه انگیزشی ودرخصوص مولفه های رفتارشهرونـدی سازمانی مربوط به مولفه ادب ومهـربانی بود. بیـن هـوش فـرهنگی کارکنان درچهار مولفه(فراشناختی، شناختی، انگیزشی، رفتاری)بارفتـارشهـرونـدی سـازمانی براساس ضرایب همبستگی به دست آمده رابطه مستقیم ومعناداری وجودداشت. براساس نتایج تحلیل رگرسیون تک متغیره وگام به گام، متغیرهوش فرهنگی و سه مولفه آن(شناختی، انگیزشی، فراشناختی)باضرایب استاندارد بالا، توان بالایی درپیش بینی سطح رفتار شهروندی سازمانی داشتند، که دراین خصوص، مولفه شناختی مهمترین نقش وبیشترین میزان رابه خوداختصاص داده ومولفه رفتاری به علت تأثیرناچیزش درپیش بینی واریانس رفتارشهروندی سازمانی واردمدل نشد.چون براساس یافته های تحقیق بعدشناختی مهمترین نقش رادرپیش بینی رفتارشهروندی سازمانی داشته وعلاوه برآن دارای رابطه ی مستقیم ومعنادارباسایرابعـادهـوش فـرهنگی بوده لذاتوسعه قابلیت هادراین زمینه اهمیت به سزایی داشتـه واولویت اساسی بانیـازسنجی آمـوزشی درخصـوص دانش عمومی کارکنان ازسایـرفرهنگ هابوده وتوصیه شده درکارگاه هاوکلاس های آموزشی ضمن آگاهی بخشی به کارکنان ازوضعیت موجود هوش فرهنگی ورفتارشهروندی سازمانی خودوفوایدمثبت این دوقابلیت مهم دراثربخشی سازمانی،بااستفاده ازمتدهای آموزشی منطبق برمنطق، استدلال قیاسی، نفس تفکروسبک های یادگیری، مأموریت های برون سازمانی وبرون مرزی وآموزش زبان خارجی جهت گشودگی وکسب تجربه درراستای اهداف مراکزموردمطالعه برای ارتقاء این دو دوقابلیت مهم گام هایی برداشته شود. واژه های کلیدی: هوش فرهنگی، رفتارشهروندی سازمانی، مراکزآموزشی وتحقیقاتی جهادکشاورزی